Aemifesa - Gremi d'Instal·ladors
Formació >> Cursos

Cursos

Cercador de cursos:

1820913 - TÈCNIQUES DE VENDA PER A EMPRESES INSTAL·LADORES.

  • Àrea: CURSOS 2013/2014
  • Codi del curs: 1820913
  • Durada: 20h
  • Data inici: 06/05/2014
  • Data final: 19/05/2014
  • Dies impartició: DIMARTS i DIJOUS
  • Horari: 19:00h a 22:00h
  • Població: Badalona
  • Modalitat: Presencial
  • Tipus: Privats / Gratuïts amb Bonificació.
  • Preu soci: a consultar a les oficines del gremi
  • Continguts:
    • La venda (2h)
    • El client. L'estratègia de venda. Aconseguir una entrevista de venda.
    • Com refutar objeccions. Objeccions. Oportunitat. La negociació del preu. EL tancament de la venda.
    • Direcció i Gestió Comercial (3h)
    • Les funcions clau Director Comercial.
    • L'organització de l'estructura de vendes. La comunicació interna en vendes. Previsions i quotes de venda.
    • Selecció del personal comercial. El venedor individual, política de remuneració, motivació i satisfacció dels comercials.
    • El màrqueting com funció clau en l'empresa (3h)
    • Fonaments del màrqueting. La segmentació de mercats. Investigació de mercats.
    • Màrqueting Mix. Màrqueting a travès d'Internet. El pla de màqueting.
    • Comportaments del consumidor com punt de partida a l'èxit comercial (2h)
    • Fonaments i cultura del comportament del consumidor.
    • Personalitat i estils de vida. Comportament de compra i postcompra.
    • Màrqueting estratègic (2,5h)
    • Introducció al màrqueting estratègic. Anàlisi DAFO.
    • Segmentació i definició de públic objectiu. Estratègia de diferenciació i posicionament.
    • Màrqueting relacional i màrqueting experiencial.
    • La publicitat (1,5h)
    • La publicitat com Tècnica de Comunicació Comercial.
    • El Missatge Publicitari. Els Mitjans Publicitaris. Objectius Publicitaris. Les Campanyes Publicitàries.
    • Relacions Públiques (1,5h)
    • Relacions Públiques com Tècnica de Comunicació Comercial.
    • Modalitats de Relacions Públiques. Relacions Públiques internes.
    • Relació entre màrqueting a les vendes(2,5h)
    • Integració de les funcíons de màrqueting i de les funcins de vendes.
    • Enllaç entre Màrqueting i Vendes. Vendes des de la perspectiva del màrqueting.
    • Atenció, servei postvenda i retenció de clients (2h)
    • Construcció de relacions a llarg termini amb els clients. Màrqueting un a un.
    • Desenvolupament i implementació d'un pla de servei.
    • Tècniques per a avaluar el servei i la satisfacció del client.
    • Aplicacions de CRM en els processos de servei i atenció a clients.

     

     

     

  • TEMARI
  • CALENDARI LECTIU
Curs tancat
BONES VACANDES D'ESTIU
EFINTEC
Formar-se ès Básic
REPSOL
AEMIFESA col.labora amb l'Oficina de l'Habitatge de Badalona
AGÈNCIA DE COL·LOCACIÓ
ALTA ONLINE
Avantatges de ser soci de AEMIFESA ACORDS DE COL·LABORACIÓ
BANC SABADELL COL·LECTIU PROFESSIONAL
COMISSIÓ SOCIAL
COMISSIÓ TÈCNICA
LLOGUER D'ESPAIS
NOU CENTRE
Plànol CATT Gremi
TELEVISO BADALONA NOTICIA AEMIFESA s'adhereix a l'Aliança per a la FP Dual
", "BADALONA", "262", "258", "8", "#ffffff"); so.write("ultim-video");
AEMIFESA - Edifici CATT Gremi - Av. Comunitat Europea 34, Parc Comercial Montigalà 08917 Badalona Tel: 933 846 075 · Fax: 933 842 711